POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.
Para conocer nuestra política de cookies, utilizadas para recoger información de los usuarios, le agradecemos lea el apartado Política de cookies de nuestra página web.

Información básica sobre protección de datos
A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL

¿Quién es el Responsable del tratamiento?
Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL

¿Cómo obtenemos sus datos personales?
Por medio de la presente página web, recogemos sus datos personales:
– Cada vez que usted contacta directamente con nosotros, por ejemplo, a través del apartado contacto o cualquier otro apartado en el que rellene un cuestionario de la web o a través de las líneas de atención telefónica a clientes, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
– Cuando usted participa en nuestras campañas de marketing directo, por ejemplo, aceptando el envío de nuestro Newsletter o participando en alguna promoción a través de nuestras webs que requiere que usted complete un formulario on-line con sus datos personales.

Los productos y servicios de HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL, así como sus campañas promocionales, están dirigidos y pensados en su mayoría para adultos. En este sentido, solo recogeremos y trataremos sus datos personales si usted tiene, al menos, 16 años. se reserva la posibilidad de realizar verificaciones de la edad de las personas que le facilitan datos personales. Cualquier dato de un menor de 16 años, será eliminado.

Le agradeceríamos que nos ayudase a mantener actualizados sus datos personales informándonos de cualquier cambio en sus datos de contacto o sus preferencias.

¿Qué información podemos obtener sobre usted?
A través de los distintos servicios y canales de contacto descritos en esta Política de Privacidad, se pueden recabar los siguientes tipos de datos acerca de usted dependiendo de su relación con el Responsable dl Tratamiento:
– Usuarios: Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, números de teléfono, correo electrónico.

¿Con qué Finalidades tratamos sus datos personales?
– Por su condición de usuario de la web, trataremos los datos personales que nos proporcione con la finalidad de atender la consulta que nos haya efectuado y proporcionarle información comercial de productos y servicios de la empresa.
– Por su condición de suscriptor de nuestro Newsletter, trataremos los datos personales que nos proporcione con la finalidad de enviarle nuestras comunicaciones comerciales puntualmente.

¿Cuál es la Legitimación para el tratamiento de sus datos?
Usuario y/o suscriptor: RGPD Artículo 6.1.a) consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

¿A quién comunicaremos sus datos?
Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal, entre las que pueden estar las comunicaciones a organizaciones directamente relacionadas con el responsable (Asesoría Fiscal, laboral y Contable. Entidades financieras. Agencia Estatal de Administración Tributaria). Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, órganos judiciales, Ministerio Fiscal.

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, nos esforzamos al máximo en mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental necesarias para garantizar la protección de su información de acuerdo con las exigencias aplicables en materia de protección de datos.

Todos sus datos se guardan en servidores seguros (o copias físicas seguras) de nuestra propiedad o nuestros encargados del tratamiento, y para acceder a ellos y utilizarlos se aplican nuestros criterios y políticas de seguridad (u otras equivalentes de nuestros encargados de tratamiento).

¿Realizamos Transferencias internacionales de datos?
HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL no tiene previstas las transferencias internacionales de datos.

¿Cómo mantenemos protegidos sus datos?
Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad.

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros encargados del tratamiento, dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia.

Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:
– Limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan;
– Como regla general transferir en formato cifrado los datos recogidos;
– Almacenar los datos más sensibles (como los datos bancarios) sólo en formato cifrado;
– Instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas (firewalls) para impedir accesos no autorizados, por ejemplo, hackers, y monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.

¿Qué Derechos pueden ejercer los interesados?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos de sus datos que se llevan a cabo por HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, y a retirar el consentimiento prestado, ante HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL, C/Enginyer Algara, 60 – 17256 – Pals – GIRONA. O bien dirigir un email a booking@homeservicecostabrava.com, indicando en el asunto „Protección de datos”.

Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente ( Agencia Española de Protección de Datos ), para obtener información adicional o presentar una reclamación.

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Za pośrednictwem tej strony internetowej nie są gromadzone dane osobowe użytkowników bez ich
wiedzy, ani nie są przekazywane osobom trzecim.
Aby zapoznać się z naszą polityką dotyczącą plików cookies, wykorzystywanych do zbierania
informacji o użytkownikach, zachęcamy do przeczytania sekcji „Polityka cookies” na naszej stronie
internetowej.
Podstawowe informacje o ochronie danych osobowych
Poniżej przedstawiamy informacje na temat polityki ochrony danych osobowych firmy HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL.
Kto jest administratorem danych?
Dane osobowe, które mogą być bezpośrednio zbierane od użytkownika, będą traktowane jako
poufne i włączone do odpowiedniej działalności przetwarzania danych prowadzonej przez HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL.
Jak pozyskujemy Twoje dane osobowe?

Poprzez niniejszą stronę internetową zbieramy dane osobowe:

• Za każdym razem, gdy kontaktujesz się z nami bezpośrednio – np. poprzez formularz
kontaktowy lub inne formularze dostępne na stronie internetowej, albo dzwoniąc na
infolinię w celu uzyskania informacji o naszych produktach i usługach.

• Gdy uczestniczysz w naszych kampaniach marketingu bezpośredniego, np. zapisując się na
newsletter lub biorąc udział w promocji wymagającej wypełnienia formularza online z
danymi osobowymi.

Produkty, usługi oraz kampanie promocyjne HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL są skierowane
głównie do osób dorosłych. W związku z tym zbieramy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie
od osób, które ukończyły 16 lat. Firma zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku osób
przekazujących dane. Dane dzieci poniżej 16 roku życia zostaną usunięte.
Prosimy o pomoc w utrzymaniu aktualności Twoich danych osobowych poprzez informowanie nas
o wszelkich zmianach w danych kontaktowych lub preferencjach.
Jakie dane możemy zebrać?
W zależności od Twojej relacji z administratorem danych, poprzez różne kanały kontaktu mogą być
zbierane następujące dane:

• Użytkownicy: dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania,
numer telefonu, adres e-mail.
W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

• Jako użytkownik strony internetowej: przetwarzamy Twoje dane w celu odpowiedzi na
Twoje zapytania oraz przekazania informacji handlowych o naszych produktach i usługach.

• Jako subskrybent newslettera: Twoje dane są wykorzystywane do okresowego przesyłania
komunikatów marketingowych.Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane?

• Użytkownicy i subskrybenci: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
na przetwarzanie jej danych osobowych w określonym celu.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celu, w jakim
zostały zebrane, oraz do ustalenia ewentualnych odpowiedzialności, zgodnie z obowiązującymi
przepisami dotyczącymi przechowywania dokumentacji.

Komu udostępniamy dane?
Zasadniczo dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo.
Mogą to być m.in.: podmioty współpracujące z administratorem (doradztwo podatkowe, kadrowe i
księgowe, instytucje finansowe, hiszpańska administracja skarbowa), organy ścigania, sądy,
prokuratura.

Czy dane są odpowiednio chronione?
Chociaż nie można zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet,
firma dokłada wszelkich starań, aby stosować fizyczne, elektroniczne i proceduralne środki ochrony
zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach (lub w formie fizycznych kopii) będących
własnością firmy lub jej podwykonawców. Dostęp do danych i ich wykorzystywanie odbywa się
zgodnie z polityką bezpieczeństwa firmy lub jej podwykonawców.

Czy przekazujemy dane poza UE?
HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL nie przewiduje przekazywania danych osobowych do
krajów spoza Unii Europejskiej.
Jakie środki stosujemy, by chronić Twoje dane?
Aby zapewnić bezpieczeństwo, integralność i dostępność danych, stosujemy różnorodne środki
bezpieczeństwa:

• Ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób, które muszą je znać z racji pełnionych
obowiązków.

• Dane są przesyłane w postaci zaszyfrowanej.

• Najbardziej wrażliwe dane (np. dane bankowe) są przechowywane wyłącznie w formie
zaszyfrowanej.

• Stosujemy zapory sieciowe (firewalle), by zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi oraz
monitorujemy systemy informatyczne pod kątem wykrywania nadużyć.

Jakie prawa przysługują użytkownikowi?
Każda osoba ma prawo do uzyskania informacji, czy firma HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL
przetwarza jej dane osobowe.

Możesz korzystać z praw dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych, ograniczenia i
sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawa do cofnięcia zgody – kontaktując się z:

HOME SERVICE COSTA BRAVA, SL, C/Enginyer Algara, 60 – 17256 – Pals – GIRONA
lub wysyłając e-mail na adres: booking@homeservicecostabrava.com, z dopiskiem w tytule
wiadomości „Ochrona danych”.Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego – Hiszpańskiej
Agencji Ochrony Danych Osobowych (Agencia Española de Protección de Datos).